Dịch Vụ Quản Trị
Giám sát, bảo trì và hỗ trợ liên tục để đội ngũ của bạn tập trung vào việc kinh doanh, không phải lo hạ tầng.
Tổng Quan
Hỗ trợ CNTT phát hiện vấn đề từ sớm
Nhiều đội IT dành phần lớn thời gian để xử lý sự cố thay vì phòng ngừa chúng. Dịch vụ quản trị của chúng tôi mang lại khả năng giám sát liên tục và bảo trì chủ động trên máy chủ, hệ thống mạng và endpoint, cùng với đội hỗ trợ phản hồi nhanh khi có vấn đề cần xử lý.
Bạn có được chi phí hàng tháng có thể dự đoán trước và một đội ngũ đã hiểu rõ môi trường của bạn ngay khi bạn liên hệ.
Vấn Đề Khách Hàng Gặp Phải
Những khó khăn thường gặp
- Đội IT nội bộ nhỏ, phải xử lý quá nhiều ưu tiên cùng lúc.
- Hỗ trợ mang tính đối phó thay vì chủ động phòng ngừa.
- Chi phí CNTT khó dự đoán vì phát sinh từ các lần sửa chữa khẩn cấp.
- Thời gian phản hồi chậm khi có sự cố xảy ra.
Giải Pháp Của AKTECH
Cách chúng tôi tiếp cận
- Thiết lập giám sát 24/7 trên máy chủ, mạng và endpoint.
- Thực hiện bảo trì và vá lỗi định kỳ theo lịch cố định.
- Cung cấp help desk mà đội của bạn có thể liên hệ trực tiếp.
- Đưa ra các gói dịch vụ hàng tháng minh bạch, dễ dự đoán.
Lợi Ích
Bạn nhận được gì
Chi Phí Dự Đoán Được
Một gói cố định hàng tháng thay vì hóa đơn bất ngờ.
Xử Lý Nhanh Hơn
Sự cố được phát hiện và khắc phục trước khi lan rộng.
Giải Phóng Nhân Sự
Đội nội bộ có thể tập trung vào công việc chiến lược.
Chăm Sóc Chủ Động
Bảo trì diễn ra theo lịch trình, không phải khi khủng hoảng.